TÉRMINOS DE PIEZA PRODUCIDA — MARKELIA
Producto: Markelia Titular: Syllpa Solutions SAC (RUC 20556804002) Versión: 1.1 Reemplaza: v1.0 del 16-jun-2026 (misma fecha — DELTA emitido el mismo día) Fecha de vigencia: 16 de junio de 2026 Sello: Legolas | Asistente Legal — BOT LEGAL — Despacho Orquestado
Resumen de cambios v1.0 → v1.1
- Cláusula 7 BIS (nueva): referencia expresa al procedimiento de takedown por reclamo de marca de tercero regulado en la cláusula 22 BIS de los T&C v1.1; alinea la respuesta de Markelia frente a reclamos de marca con el procedimiento global de takedown.
- Actualización de referencias cruzadas a los documentos vinculados (T&C v1.1, Cláusula Vault Pixabay v1.1).
- Confirmación de que estos Términos aplican tanto a clientes B2B como a Clientes Consumidores (B2C), sin perjuicio de las salvaguardas específicas a favor del Consumidor previstas en los T&C v1.1.
Preámbulo
El presente documento ("Términos de Pieza Producida" o "TPP") regula los derechos, licencias, restricciones y garantías aplicables a cada Pieza generada por Markelia para el Cliente. Se incorpora por referencia a los Términos y Condiciones de Uso de Markelia v1.1 ("T&C") y forma con ellos un único cuerpo contractual.
Los términos en mayúscula no definidos aquí tienen el significado que se les asigna en los T&C, incluyendo la definición de "Cliente Consumidor" y las reservas a su favor previstas en los T&C v1.1.
Cláusula 1. Alcance
1.1. Estos Términos aplican a toda Pieza generada y entregada por Markelia al Cliente, incluyendo, sin limitación: reels, posts, carruseles, voiceovers y demás formatos disponibles en la plataforma. Aplican indistintamente a clientes B2B y a Clientes Consumidores (B2C).
1.2. Cada Pieza se entrega ensamblada y acompañada del Trace de copyright en formato PDF, el cual forma parte integrante de la Pieza para efectos de prueba de licencia.
1.3. Estos Términos no regulan los assets crudos del Vault (música, fonts, SFX, imágenes), cuyo régimen se contiene en la "Cláusula Vault Pixabay" v1.1.
Cláusula 2. Titularidad y licencia de uso comercial
2.1. Titularidad sobre la expresión final. El Cliente adquiere la titularidad sobre la expresión final de la Pieza (output) entregada por Markelia, en cuanto resultado configurado a partir del Brand DNA del Cliente.
2.2. Licencia sobre componentes propios de Markelia. Sin perjuicio de lo anterior, Markelia conserva la titularidad sobre los modelos de IA Generativa, el software y los componentes técnicos que producen la Pieza, así como sobre los assets del Vault incorporados, los cuales se utilizan bajo el régimen establecido en la "Cláusula Vault Pixabay" v1.1.
2.3. Licencia de uso comercial. Sobre la Pieza, Markelia otorga al Cliente una licencia mundial, perpetua, no exclusiva, irrevocable e ilimitada para uso comercial, en cualquier canal y formato (digital, impreso, audiovisual, redes sociales, publicidad pagada, comunicaciones internas y externas), sin restricción geográfica.
2.4. Lo que el Cliente NO recibe. El Cliente no recibe: a) Titularidad ni derechos sobre los modelos de IA Generativa utilizados. b) Titularidad ni derechos sobre el software de Markelia. c) Titularidad sobre los assets individuales del Vault incorporados a la Pieza, los cuales se mantienen licenciados conforme a la "Cláusula Vault Pixabay" v1.1.
2.5. Compatibilidad con la licencia upstream del Vault. La licencia otorgada en 2.3 es compatible con las licencias upstream del Vault aplicables a los assets incorporados (hoy: Pixabay Content License).
Cláusula 3. Diferenciación razonable, no unicidad
3.1. Estándar de diferenciación. Markelia despliega IA Generativa entrenada y orquestada para producir Piezas razonablemente diferenciadas entre Clientes, configuradas a partir del Brand DNA específico de cada uno.
3.2. No garantía de unicidad. El Cliente reconoce y acepta expresamente que:
a) Markelia NO garantiza unicidad absoluta de las Piezas. b) Piezas generadas para Clientes de la misma vertical (por ejemplo, colegios, restaurantes, retail) podrán presentar similitudes en estilo visual, composición, música del Vault, transiciones u otros elementos compartidos por dicha vertical. c) Esto es una característica inherente a la IA Generativa y al uso de un Vault compartido de assets licenciados.
3.3. Renuncia a reclamos por similitud. El Cliente renuncia a presentar reclamos contra Markelia con fundamento exclusivo en la similitud estilística entre Piezas entregadas a Clientes distintos, siempre que se haya respetado el estándar de diferenciación razonable de la cláusula 3.1. Esta renuncia no afecta los derechos irrenunciables del Cliente Consumidor conforme a la Ley Nº 29571.
3.4. Espacio de personalización. El Cliente puede aumentar la diferenciación de sus Piezas: (i) refinando el Brand DNA, (ii) utilizando regeneraciones para ajustar dirección creativa y (iii) ejerciendo control editorial sobre la selección final.
Cláusula 4. Trace de copyright PDF
4.1. Naturaleza. Cada Pieza es entregada con un documento PDF de "Trace de copyright" que detalla: a) Identificación de la música, fonts y SFX utilizados. b) Fuentes upstream de cada asset (hoy: Pixabay). c) Tipo de licencia upstream aplicable (hoy: Pixabay Content License). d) Fecha y referencia técnica de la incorporación. e) Identificador único de la Pieza dentro de Markelia.
4.2. Carácter vinculante. El Trace de copyright es un documento vinculante que forma parte de la Pieza y constituye prueba de licencia de los assets incorporados.
4.3. Conservación recomendada. Se recomienda al Cliente conservar el PDF junto con la Pieza durante todo el periodo en que dicha Pieza permanezca en uso comercial.
Cláusula 5. Vault — uso integrado y prohibición de extracción
5.1. Uso integrado. El Cliente puede utilizar la Pieza completa, ensamblada, en los términos de la licencia de la cláusula 2.3.
5.2. Prohibición de extracción. El Cliente NO puede: a) Extraer la pista de audio o tracks de música del Vault para uso separado. b) Aislar las fuentes tipográficas (fonts) crudas del Vault. c) Aislar los efectos de sonido (SFX) individuales del Vault. d) Reutilizar assets del Vault fuera de la Pieza ensamblada de Markelia. e) Sublicenciar, revender o redistribuir assets crudos del Vault.
5.3. Régimen detallado. El régimen específico del Vault se contiene en la "Cláusula Vault Pixabay" v1.1.
Cláusula 6. Restricciones de uso de la Pieza
6.1. El uso de la Pieza está sujeto a las siguientes restricciones absolutas:
a) Contenido ilícito. Está prohibido utilizar la Pieza para difundir contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento o sexualmente explícito. b) Datos personales de menores. Está prohibido utilizar la Pieza para procesar, mostrar o promocionar contenido que involucre datos personales de menores sin autorización legal expresa conforme a la Ley Nº 29733 y su reglamento (DS 016-2024-JUS). c) Derechos de terceros. Está prohibido utilizar la Pieza de modo que infrinja derechos de propiedad intelectual, imagen, honor o privacidad de terceros. d) Reventa como producto independiente. Está prohibido revender la Pieza como producto o template independiente, ni distribuirla en marketplaces de plantillas. Markelia no es un marketplace de templates; el destino de la Pieza es el uso comercial propio del Cliente.
6.2. El incumplimiento de esta cláusula habilita a Markelia a suspender o inhabilitar la Cuenta del Cliente conforme al T&C, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes.
Cláusula 7. Garantía limitada de no infracción
7.1. Esfuerzos razonables. Markelia despliega esfuerzos razonables para que los assets incorporados a cada Pieza provengan del Vault y se utilicen bajo licencias upstream válidas.
7.2. Reclamo de tercero. Si un tercero presenta una reclamación contra el Cliente alegando infracción de derechos sobre un asset incorporado a una Pieza de Markelia:
a) Markelia reemplazará el asset afectado con un sustituto equivalente, en plazo razonable. b) Markelia notificará al Cliente y proporcionará la información necesaria para que el Cliente proceda a retirar de circulación la Pieza afectada. c) Sin indemnización monetaria adicional. Más allá del reemplazo y la notificación, Markelia NO compensa monetariamente al Cliente por daños, costos legales, lucro cesante o cualquier otro concepto derivado del reclamo del tercero, en los términos del cap de responsabilidad previsto en la cláusula 20 del T&C v1.1, sin perjuicio de las reservas de la cláusula 20.5 del T&C v1.1 a favor del Cliente Consumidor.
7.3. Coordinación con el Cliente. Markelia y el Cliente coordinarán de buena fe la gestión del reclamo. El Cliente se obliga a notificar a Markelia el reclamo del tercero dentro de los siete (7) días calendario siguientes a haberlo recibido, para permitir una respuesta oportuna.
Cláusula 7 BIS. Coordinación con el procedimiento de takedown por reclamo de marca
7BIS.1. Procedimiento adicional aplicable. El Cliente reconoce que si un tercero presenta reclamo formal de marca o de propiedad intelectual sobre contenido relacionado a sus Piezas, aplicará el procedimiento de takedown previsto en la cláusula 22 BIS de los Términos y Condiciones de Markelia v1.1.
7BIS.2. Efectos sobre las Piezas. La activación del procedimiento de takedown podrá implicar: a) El retiro de las Piezas afectadas del Servicio, conforme al protocolo de eliminación previsto en la cláusula 22BIS.4 de los T&C v1.1. b) La conservación temporal del contenido producido para descarga por parte del Cliente, durante el plazo de siete (7) días calendario previsto en la cláusula 22BIS.4 literal a) de los T&C v1.1. c) La eliminación permanente del Brand DNA, manual de marca, configuraciones, fuentes, paleta y Piezas no descargadas vinculadas a la marca disputada, vencido el plazo de descarga.
7BIS.3. Articulación con la cláusula 7. El procedimiento de takedown opera de manera complementaria y no excluyente respecto del régimen de reclamo de tercero regulado en la cláusula 7 de estos TPP. Cuando ambos regímenes resulten aplicables, prevalecerá el procedimiento de takedown de la cláusula 22 BIS del T&C v1.1 en lo referente a la gestión procedimental del reclamo, sin perjuicio del régimen de reemplazo de asset y notificación al Cliente previsto en la cláusula 7 de estos TPP cuando se trate de assets del Vault.
7BIS.4. Derecho de descarga del Cliente. En todos los casos, el Cliente tendrá derecho a descargar el contenido producido conforme al plazo y procedimiento previstos en la cláusula 22BIS.4 literal a) de los T&C v1.1, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del Cliente Consumidor conforme a la Ley Nº 29571.
Cláusula 8. Trace de copyright como defensa
8.1. El Trace de copyright entregado con cada Pieza puede ser utilizado por el Cliente como prueba de licencia frente a reclamos de terceros, ante autoridades administrativas o judiciales, o ante plataformas digitales que requieran acreditación de derechos.
8.2. Markelia, dentro de sus posibilidades operativas y previa solicitud documentada por escrito a legal@markelia.pe, podrá emitir constancia complementaria que certifique la veracidad del Trace correspondiente a una Pieza específica.
Cláusula 9. Duración
9.1. Licencia perpetua condicionada. La licencia otorgada en la cláusula 2.3 es perpetua mientras el Cliente cumpla con estos Términos y con los T&C, incluyendo, en particular, las restricciones de la cláusula 6.
9.2. Efecto de la inhabilitación. La inhabilitación de la Cuenta por causas imputables al Cliente (en especial las previstas en las cláusulas 10 y 22 del T&C v1.1) podrá conllevar la revocación de la licencia sobre las Piezas que aún no hayan sido descargadas, sin perjuicio de las Piezas ya descargadas, cuya licencia se mantiene en los términos pactados, salvo orden judicial o administrativa en contrario.
Cláusula 10. Resolución de disputas
10.1. La resolución de controversias derivadas de estos Términos de Pieza Producida se rige por la cláusula 28 del T&C v1.1, esto es:
a) Conciliación previa obligatoria ante centro de conciliación autorizado con sede en Lima, por un plazo de quince (15) días calendario. b) Ley aplicable: leyes de la República del Perú. c) Jurisdicción exclusiva: jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima — Cercado, con renuncia expresa al fuero domiciliario para Clientes no peruanos. d) Sin perjuicio de la competencia administrativa de Indecopi y de los demás derechos irrenunciables del Cliente Consumidor conforme a la Ley Nº 29571.
Cláusula 11. Versión, fecha y sello
11.1. Versión: 1.1
11.2. Fecha de vigencia: 16 de junio de 2026
11.3. Reemplaza: v1.0 del 16-jun-2026 (misma fecha — DELTA emitido el mismo día)
11.4. Contacto legal: legal@markelia.pe
11.5. Titular: Syllpa Solutions SAC — RUC 20556804002 — Lima, Perú.
Documento generado por el sistema BOT LEGAL bajo orquestación Legolas. Versión 1.1 — 16-jun-2026. Vertical: pe-comercial + pe-consumo + pe-ip. Empresa: Syllpa Solutions SAC. Producto: Markelia.